Dr. M. Brandis and Lutz Kuederli from Marc Brandis AG, Prof. Dr. J. Gutknecht
Computer Systems Institute
Clausiusstr. 59, RZ H24
ETH Zentrum
CH-8092 Zürich, Switzerland http://www.jg.inf.ethz.ch
Ausgewählte Fälle
To offshore or not to offshore
Eine Schweizer Industriefirma überlegt sich, die Entwicklung der Steuerungssoftware einer Turbine offshore zu machen.
In welchen Situationen lohnt es sich, ein Offshoring von Software-Entwicklungen ins Auge zu fassen?
Wie verändert ein Offshoring das Vorgehen in Informatik-Projekten? Wie verändert sich das berufliche Umfeld hiesiger Informatiker?
Welche diesbezüglichen Markttrends gibt es?
Welche verschiedenen Anbieter-Typen gibt es?
Xchange: Informatik-Kosteneinsparungen in einer Börse
Nach dem Einbruch der Handelsvolumen und der entsprechenden Gebührenerträge muss eine Börse schnell Kosten sparen, insbesondere in der Informatik.
Wie setzen sich die Informatik-Kosten in einer Grossfirma zusammen? An welchen Kosten kann kurzfristig etwas verändert werden?
Welche Projekte kann man zurückstellen oder streichen? Welche sollte man auch bei Kostendruck weiter durchführen?
Was passiert, wenn man zu radikal die Kosten streicht?
Gross-Projektmanagement am Beispiel einer Intranet-Lösung
Eine Bank realisiert eine vollkommen neue Intranet-Lösung für alle Standorte und Mitarbeiter weltweit.
Wieso kann eine Intranet-Lösung ein Grossprojekt werden?
Was zeichnet moderne Intranet-Lösungen aus?
Wie müssen Grossprojekte organisiert werden?
Welche Probleme tauchen bei Grossprojekten auf? Welche Handlungsmöglichkeiten bestehen bei Auftauchen von Problemen?
Das Gelbe Zertifikat in der Schweiz
Die Post führt als Produkt das „Gelbe Zertifikat“ ein, ein von der Post authentisiertes Zertifikat für die Nutzung in sicheren Internet-Anwendungen sowie für sichere Email. Ein externer Anbieter realisiert wichtige Informatik-Teile für das Projekt.
Aus welchen Komponenten besteht ein Produkt wie das gelbe Zertifikat, neben den üblichen Informatik-Komponenten?
Was bedeutet dies für die Realisierung des Produkts? Wie sieht die Zusammenarbeit mit anderen Firmen und dem Kunden aus?
Welche Auswirkungen haben die hohen Sicherheitsanforderungen auf die Arbeit des Informatikers?
Wieso Informatik-Synergien häufig nicht realisiert werden
Ein Grossunternehmen prüft verschiedene Varianten, die gesamte IT-Landschaft durch eine neue Lösung zu ersetzen.
Welche besonderen Eigenschaften haben Projekte zum Ersatz gesamter IT-Landschaften? Wieso sind sie besonders schwierig?
Welche Faktoren treiben die Komplexität in der Informatik, und welche Auswirkungen hat Komplexität für Flexibilität, Kosten, Mitarbeiter, usw.?
Wieso funktionieren derartige Projekte häufig nicht? Unter welchen Umständen funktionieren sie?
Wieso werden häufig im Rahmen von Kooperationen oder Firmenfusionen angekündigte Informatik-Synergien nicht realisiert?
Quo Vadis Rechenzentrum
In einer Bank mehren sich die Stimmen, welche mit dem Informatik-Betrieb unzufrieden sind. Das Management entwickelt mit externer Unterstützung eine Strategie für den IT-Betrieb.
Was ist überhaupt ein IT-Betrieb und ein Rechenzentrum? Gibt es dort etwas ausser einen sicheren Keller mit Notstromversorgung und vielen Rechnern?
Wie sieht ein professioneller IT-Betrieb aus?
Wie entwickelt man eine IT-Strategie? Was enthält sie, was nicht? Wie stellt man sicher, dass sie auch umgesetzt wird?
Unternehmens-IT-Architektur in einer Versicherung
Eine Versicherungsgesellschaft nutzt einen IT-Berater, um eine neue Architektur für seine Systeme zu entwickeln.
Was ist überhaupt eine IT-Architektur? Welchem Zweck dient sie und welche Aspekte muss sie addressieren?
Welche wichtigen Entscheidungen müssen für eine grosse IT-Architektur gefällt werden? Was sind Schlüsselerfolgsfaktoren?
Wie geht man bei der Entwicklung einer grossen IT-Architektur vor?
Generelle Fähigkeiten für das Berufsleben
Im Rahmen der Fälle und in eingeschobenen Blöcken werden wichtige nicht-technische Fähigkeiten, welche für den beruflichen Erfolg von grosser Bedeutung sind besprochen und geübt:
Präsentation und Kommunikation: Wie ist eine Präsentation für das Management aufzubauen? Was sind do's and don'ts?
Business-Problem-Solving: Wie löst man geschäftliche Fragestellungen systematisch? Wie erreicht man, von geschäftlichen Entscheidungsträgern als gleichwertiger Diskussionspartner und nicht als technischer Geek wahrgenommen zu werden?
Gesprächsführung: Wie schafft man sich in Gruppen Gehör und moderiert die Gruppe in Richtung einer gemeinsamen Lösung?
Beziehungsmanagement: Wie stellt man die Unterstützung wichtiger Interessensvertreter sicher?
